Digital Mountain

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小数点以下は切り捨てとなりますのでご了承ください。
有効期限は、24ヶ月です。ポイント利用でのお買い物の際は、ポイント利用分の残金分がポイントとして付与されます。

送料について

※2023年9月2日 14時より、配送料金が以下内容へ改定となります。
ご不便をお掛けいたしますが宜しくお願い致します。
商品合計が税込16,500円以上で送料無料となります。
(1回の購入金額が税込16,500円以上の場合を対象)
※沖縄県、離島、海外のお客様につきましては、
ご注文いただいた金額に関わらず送料が発生致します。
予めご了承くださいませ。
送料についてはご注文後、別途ご連絡致します。

北海道	1,200円
青森 / 秋田 / 岩手	950円
宮城 / 山形 / 福島	900円
千葉 / 東京 / 埼玉 / 茨城 / 神奈川 /山梨 / 栃木 / 群馬 / 長野 / 新潟	850円
静岡 / 愛知 / 岐阜 / 三重 / 熊本 /宮崎 / 鹿児島 / 富山 / 石川 / 福井	800円
福岡 / 佐賀 / 大分 / 長崎 / 京都 /滋賀 / 奈良 / 大阪 / 兵庫 / 和歌山 /徳島 / 香川 / 高知 / 愛媛 / 岡山 /広島 / 山口 / 鳥取 / 島根	750円
沖縄 / ※16,500円未満、沖縄市内の場合は2,395円で計算されます。別途中継料がかかる場合ははご連絡させていただきます。	800円［80サイズまで］ +　　　　　　お届け先に合わせた中継料金

手数料について

銀行振込手数料
　各金融機関に準ずる

代引手数料
　商品合計(税抜)　1万円未満：330円
　商品合計(税抜)　1 - 3万円未満：440円
　商品合計(税抜)　3 - 10万円未満：660円
　商品合計(税抜)　10 - 30万円未満：1,100円

発送について

　当店は佐川急便での発送となります。
　在庫のある商品に関しましては、14時までのご注文に限り即日発送させていただきます。
　(尚、お支払い方法はクレジットカード決済、代金引換、AmazonPay、楽天ペイ、PayPay、Paypalとなりますのでご了承ください。)
　　土曜、日曜、祝日のご注文に関しましては可能な限り即日発送させていただきますが、状況によっては翌日の発送となります。
　配達日時の指定をご希望の方は注文画面最終ページの備考欄に、ご希望の日時をご記入ください。
　銀行振込、コンビニ決済でのお支払いをご希望の場合、振込確認後の発送となります。
　銀行振込でのご注文の場合、土曜、日曜、その他金融機関の定休日にお振り込みいただいた場合、振込確認は翌平日となりますのでご了承ください。
　様々な事情により即日発送に対応できない場合、別途メールにてご連絡致します。

支払い方法

当サイトでのお支払い方法は、「クレジットカード決済」「銀行振込」「代金引換」「コンビニ決済」「PayPal」「Amazon Pay」「PayPay」「楽天Pay」よりご利用いただけます。

【クレジットカード決済】: VISA、MASTER、JCB、AMEX、ダイナースがご利用いただけます。
お支払い回数は、一括払、分割払よりお選びいただけます。
※お支払回数について、お客様のご契約内容や一部カードによっては、分割払いなどのご利用ができない場合もございます。
※お引き落としについては、各クレジットカード会社の会員規約に準じます。詳細はカード発行会社にお問い合わせください。

＜セキュリティコードについて＞
セキュリティコードとは、カード番号とは異なる3けたまたは4けたの番号です。
この番号をご入力いただくことで、お客様がより安心してオンライン上でのクレジットカード決済をご利用いただくことができます。
※セキュリティコードは、お客様の暗証番号ではありませんのでご注意ください。
※カード会社によっては、セキュリティコードが記載されていない場合があります。お手数ですがカード発行会社へお問い合わせください。

＜3Dセキュア＞
3Dセキュアとは、インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うために、VISA、Mastercard、JCBが推奨する本人認証サービスです。
各ブランド毎に名称は異なりますが、総称して「3Dセキュア」と呼ばれています。
クレジットカード会社に登録している3Dセキュアのパスワードを入力してご利用頂きます。
【銀行振込】: ご注文後に商品確保のメールをお送り致します。
そちらのメールに銀行振込先の情報と金額が記載されておりますので、メールに記載されている期日までにお振込をお願いいたします。
※期日を経過した場合、ご注文をキャンセルさせて頂き、確保しておりました商品は販売用に提供して参ります。
【代金引換】: ご注文商品をお受け取りいただく際、商品と引き換えに、配送業者へ商品代金を「現金」「クレジットカード」「デビッドカード」でお支払いいただきます。
※代金引換の場合、代金引換手数料を別途いただきます。
【コンビニ決済】: ご注文後に商品確保のメールをお送り致します。
メールに記載されている期日までにコンビニでのお支払いをお願いいたします。
コンビニでのお支払いにつきまして、別会社よりメールが届きます。
そちらに記載されるコンビニにてお支払いの手続きを行います。
(当店からの商品確保のメール確認後のお支払いをお願いします。)
※期日を経過した場合、ご注文をキャンセルさせて頂き、確保しておりました商品は販売用に提供して参ります。
【PayPal決済】: お持ちのPayPalアカウントにてお支払いを行うことができるサービスです。
Paypal決済をお選び頂き、注文完了後にPaypalにログインしてお支払い手続きを行います。
【Amazon Pay】: Amazonに登録されている住所・クレジットカード情報を使用してお支払いができるサービスです。
Amazon Payでお支払いをご希望の場合は、カート画面の「Amazon Pay」をクリックし、Amazonアカウントでログインしてください。

AmazonPayについてのサービス詳細はこちら。
【PayPay決済】: PayPayは事前にチャージした電子マネー（PayPay残高）を使ってお支払いが出来るサービスです。
店頭だけではなく、オンラインショップにもご利用いただけます。

お支払い画面よりPayPayを選択の上、決済手続きにお進みください。
決済時には一時的にPayPayアプリが作動し、支払いが完了しますとONLINE SHOPの注文完了ページに自動的に移動します。
※残高による一括払いのみとなり残高不足分の場合はご利用いただけません。
※PayPayに登録されているクレジットでのお支払いはご利用頂けませんのでご了承ください。

PayPayについてのサービス詳細はこちら。
【楽天Pay】: お持ちの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まって、使えるサービスです。
楽天ペイでお支払いをご希望の場合は、カート画面の「楽天ペイ」をクリックし、楽天アカウントでログインしてください。

楽天ペイについてのサービス詳細はこちら。

製品寸法の採寸方法

返品 / 交換

商品の返品について

商品が不良品の場合、ご注文とは異なる商品が到着した場合以外でも、ご注文後の商品返品は可能です。
メールにて返品ご希望の旨、期限内にご連絡をお願い致します。
お取り寄せ商品につきましては返品交換不可となります。
商品到着後、ご返金までに2〜3週間ほど(土日祝除く)お時間をいただく場合もございます。

返品対象は、商品到着日を含む3日以内の商品のみとなります。
また、商品のご返送は、当店で返品を了承してから2営業日以内に発送ください。

以下、返品に際しての事例

［返品可能な場合（例）］
ご注文品到着（お客様お手元)： 2020年7月24日13時52分
返品ご希望の連絡：2020年7月25日 21時36分
※ご注文品到着日を含み、3日目までにご連絡いただいた場合は返品可能です。

［返品をお受けできない場合（例）］
ご注文品到着（お客様お手元)： 2020年7月24日13時52分
返品ご希望の連絡：2020年7月27日 8時36分
※ご注文品到着日を含み、4日目でご連絡いただいた場合は返品のご対応はお受けできません。

注意事項

返品送料は、お客様負担となります。
その他、代引手数料、銀行振込手数料の返金は一切致しません。
当店より商品を発送した際に発生した送料もお客様負担となります。
お取り寄せ商品・ご予約商品は返品不可となります。
返金時に発生する振込手数料など、
返品の際に発生する手数料などは全額お客様負担となります。
返送の際は必ず商品が傷つかない様ナイロン袋などに入れるなど、
届いたときの状態での返送をお願い致します。
靴の試し履きは必ず室内で行ってください。
靴箱に直接発送伝票を貼って返送された場合、
返品はお受けいたしかねます。
返品を希望される場合は必ず、下記よりご連絡をお願い致します。
担当不在時にはご返信が遅くなる場合もございます。予めご了承ください。

ただし、以下の場合は返品をお受けできません。

商品到着日より4日以上経過した商品
当店からの返品了承後、3日以上経過して発送された商品
事前連絡無く返送された商品
ご予約注文の商品
使用済み、またお直しや洗濯、クリーニングされた商品
納品書を紛失された商品
商品タグやラベルを切り離してある商品
ニオイや汚れ、キズが生じた商品
食品、消耗品、衛生商品 (下着、水着、靴下、ピアスなど肌に触れる商品)
税別3000円以下の商品
ヴィンテージ品、一点物の商品
Rebuild by Needles 、BRU NA BOINNE ウォレットなど、同じお作りのものが存在しない商品
SALE等、割り引き価格での販売商品
ACRONYM(アクロニウム) 、CANADA GOOSE(カナダグース)、visvim(ヴィズヴィム) 、J.L-A.L (ジェイラル) 、ROA (ロア)の全商品
日本国内以外へ発送(国内転送サービス宛含む)の商品
ご予約商品と同梱にて発送の商品（弊社にて長期お取り置き状態の判断となった商品)
その他、商品ページへ返品、交換、キャンセル等不可で記載の商品

※当店にて悪質だと判断する場合、ご返品をお断りさせて頂く場合もございます。

商品の交換について

●商品不良・汚損・破損／商品過不足や異なる商品が届いた場合

商品到着日を含み３日以内に、下記フォームよりご連絡ください。
※商品交換時、当該商品の返送及び再送に要する送料などは当店にて負担いたします。

やむを得ず商品の交換が不可能な場合は、ご返金にて対応させていただきます。

お問い合わせフォーム

●お客様のご都合（サイズ違い・イメージ違い・誤購入など）の場合

商品到着日を含み３日以内に、下記フォームよりご連絡ください。
交換を希望する商品の在庫のご用意がございましたら交換対応可能となります。
完売の場合は、交換対応は致しかねますのでご了承ください。

また交換対応が可能な場合、当店にて交換の了承日より2日以内に商品の返送をお願いいたします。
※商品交換時、当該商品の返送及び再送に要する送料などはお客様負担といたします。

お問い合わせフォーム

●ご注意

※以下の場合は、いかなる場合も交換・返品はお受けできませんので、ご注意ください。
・商品到着日より4日以上経過した商品
・返品了承後、3日以上経過して発送した商品
・ご予約注文の商品
・納品書を紛失された商品
・商品本体、パッケージ、付属品(商品タグやラベル)が破損もしくは欠けている商品
・お洗濯、クリーニング、お直しをされた商品
・屋外での着用をされた使用済み商品
・お客様の元でニオイが付着したり、キズ、汚れ、変形等が発生した商品
・食品、消耗品、衛生商品 (下着、水着、靴下、ピアスなど肌に触れる商品)
・税別3000円以下の商品
・ヴィンテージ品、一点物の商品
・Rebuild by Needles 、BRU NA BOINNE ウォレットなど、同じお作りのものが存在しない商品
・SALE等、割り引き価格での販売商品
・ACRONYM(アクロニウム) 、CANADA GOOSE(カナダグース)、visvim(ヴィズヴィム) 、J.L-A.L (ジェイラル) 、ROA (ロア)の全商品
・日本国内以外へ発送(国内転送サービス宛含む)の商品
・お客様都合の返品（元払い）を送料着払いで返送いただいた場合や、不具合品として返品したが不具合が認められなかった場合は、商品移動に伴う送料をご負担頂きます。
・複数回、同様の返品ルール違反を繰り返された場合や、当店にて悪質だと判断する場合、交換対応をお断りさせて頂く場合がございます。
・ご注文者様とお受け取り人様が異なる場合の商品不備以外の交換
・その他、商品ページへ返品、交換、キャンセル等不可で記載の商品

担当不在時にはご返信が遅くなる場合もございます。予めご了承ください。

商品の交換に関するお問い合わせ
メール　shopmaster@digital-mountain.net
電話　　050-3592-8204 (12:00 - 19:00)

禁止行為について

以下の行為は禁止とします。

法令違反や、公序良俗に反する行為
当社に迷惑、不利益、損害を与える行為
もしくはそれらのおそれのある行為
例）商品ご注文後のお支払い拒否、商品発送後の受け取り拒否、受け取り拒否時の送料支払い拒否等
本サービスの運営の妨げや、支障をきたす行為
他のお客様のサービス利用を妨害する行為
規約のいずれかに違反、または本サービスが不適当と判断する行為

利用者は、以上の行為を一切行ってはならないものとします。
こちらに違反した行為が確認された場合、退会・サービスの提供をお断りさせて頂く場合がございます。ご了承ください。
万一、これに違反して当社又は第三者に損害が生じた場合、当該利用者がその損害を全て賠償する責任を負うものとします。

個人情報の取り扱い

(個人情報の定義)
個人情報とは、個人に関する情報であり、
お名前、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

(個人情報の収集・利用)
当社は以下の目的のため、その範囲内においてのみ個人情報を収集利用いたします。
当社による個人情報の収集利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
各種のお問い合わせ対応

(個人情報の第三者提供)
当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示提供することはありません。

(委託先の監督)
当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。
その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

(個人情報の管理)
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

(情報内容の照会、修正または削除)
当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

(セキュリティーについて)
当店のお買い物カゴは、ジオトラスト社のデジタルIDにより証明されています。
お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。

特定商取引法に関する表示

ショップ名	Digital Mountain (デジタルマウンテン)
販売責任者	有限会社 WRECK
販売責任者	大森雅之
所在地	〒720-0044 広島県福山市笠岡町4-18
電話番号	商品について：084-973-8204 カスタマーサポート：050-3592-8204 (返品/交換やサイトのご利用方法に関するお問い合わせ)
メール	shopmaster@digital-mountain.net
ホームページ	https://www.digital-mountain.net
取扱商品	メンズ、ウィメンズアパレル、雑貨
許認可・資格	特になし
販売数量	商品は在庫限りとさせていただきます。欠品の場合、電話またはメールにてご連絡致します。
商品代以外の必要料金	購入金額が16,500円(税込)未満の場合の送料、代引手数料、振込手数料は原則としてお客様負担にてお願い致します。消費税は全て商品代金に含んで表示しています。